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特定商取引法に基づく表記はこちら

株式会社フェラミカ(以下当サイト)では、お客様の氏名・住所・電話番号・お申し込みのサービス内容などの個人情報に関して、個人情報を保護することが社会的責務であることを十分認識し、以下のように適正な取扱に努めます。

  1. 当サイトは、個人情報保護に関する法令、および国が定める指針、その他の規範を遵守し、
    お客様の大切な情報の保護に万全を尽くします。
  2. 当サイトでは、お客様の個人情報を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。

1.個人情報の収集

当サイトでは、商品のご購入、お問い合わせ、レシピの応募をされた際に
お客様の個人情報を収集致します。
当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。

  1. お名前、フリガナ
  2. ご住所
  3. 電話番号
  4. メールアドレス
  5. 配送先情報
  6. レシピなどの写真

2.個人情報の利用

当サイトでの、お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  1. ご注文の確認、照会
  2. 商品発送の確認、照会
  3. お問い合わせの返信時
  4. 新商品などのご案内

なお、上記の利用目的の他、アンケート、レシピについての問い合わせなどにより、
個別に利用目的などを定める場合がございます。

当サイトでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  • 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が
    法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、
    本人の同意を得ることが困難である場合
  • お客様へのサービス向上のため、必要な範囲で、業務委託先に情報を提供する場合
    (なお、その場合は個人情報の保護が十分に図られている企業を選択し、
    個人情報保護の契約を締結など、必要かつ適切な処置を実施致します。)

3.個人情報の安全管理

当サイトは、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。

4.苦情・相談

当サイトは、個人情報の取扱に関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。その目的達成のために必要な体制の整備に努めます。

5.プライバシーポリシーの変更

当サイトは、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。
改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

6.問い合わせ先

管理責任者: 株式会社フェラミカ
代表取締役社長
伊藤まゆみ
電 話: 048-224-3511(平日9時から17時まで)
メール: info@ferramica.com